Profine light αρνί & πατάτα 3kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Πλήρης τροφή Profineμε φυσική υποαλλεργική σύνθεση με αρνί και πατάτα για υπέρβαρους σκύλους και έλεγχο βάρους.
Υποαλλεργική, 60% αρνί και λαχανικά. Εξαιρετική πεπτικότητα και αποδοχή.
Ιδανικό σωματικό βάρος:Σύνθεση χαμηλής περιεκτικότητας σε λιπαρά με διατροφικές πρωτεΐνες που βοηθούν την απώλεια βάρους για υπέρβαρους σκύλους.Σύμπλεγμα 3 ινών:Ίνες από πούλπα τεύτλων, μήλο και ψύλλιο για υποστήριξη του πεπτικού συστήματος και υγιή απώλεια βάρους.Μείγμα βοτάνων:Το μάραθο, ο βασιλικός, το φασκόμηλο και η γιούκα προάγουν το υγιές πεπτικό σύστημα και βελτιώνουν τον μεταβολισμό.Υποστήριξη αρθρώσεων και κινητικότητας:Τα χονδροπροστατευτικά και τα ανόργανα συστατικά προάγουν την ανάπτυξη υγιών αρθρώσεων και την κινητικότητα σε υπέρβαρους σκύλους.
Η εξαιρετικής ποιότητας SuperPremium σειρά τροφών Profine βασίζεται στις πιο πρόσφατες έρευνες περί διατροφής για σκύλους και έχουν αναπτυχθεί από κορυφαίους Ευρωπαίους διατροφολόγους σε συνεργασία με εκτροφείς στη Σκανδιναβία.Οι τροφές Profine περιέχουν ασφαλή συστατικά και αποτελούν εγγύηση ισορροπημένης διατροφής για το κατοικίδιό σας. Ο μοναδικός συνδυασμός κοτόπουλου, αρνιού, σολομού και λαχανικών προάγει την υγεία του πεπτικού συστήματος, την ενέργεια και την εξαιρετική κατάσταση του σκύλου, ενώ το σύμπλεγμα θαλασσινών (γαρίδες και έλαιο σολομού παρέχει μια ισορροπημένη αναλογία λιπαρών οξέων Ωμέγα-3 και Ωμέγα-6 για υγιές δέρμα και λαμπερό τρίχωμα. Φυτικά εκχυλίσματα από μάραθο, βασιλικό και φασκόμηλο, μαζί με θαλάσσια φύκη και πρεβιοτικά, υποστηρίζουν το πεπτικό σύστημα και προάγουν την υγεία της εντερικής μικροχλωρίδας και έτσι ενισχύεται η ανοσία. Τα προϊόντα Profine παρέχουν στο κατοικίδιό σας την αίσθηση της φυσικής γεύσης χωρίς τον κίνδυνο παρενεργειών, τροφικών αλλεργιών και/ή δυσανεξιών.Ηλικιακή κατανομή AdultΣυστατικά Αποξηραμένο άλευρο αρνιού 30%, πατάτα 30%, αραβόσιτος, αποξηραμένα μήλα, πούλπα τεύτλων, λίπος κοτόπουλου (διατηρημένο σε μείγμα τοκοφερόλων, πηγή βιταμίνης E), μαγιά ζυθοποιίας, υδρολυμένο συκώτι κοτόπουλου, γαρίδες 1,5%, έλαιο σολομού 1%, θαλάσσια φύκη 0,5%, ψύλλιο 0,5%, θειική γλυκοζαμίνη 0,02%, ρίζες ραδικιών (πηγή μαννoολιγοσακχαριτών MOS) 0,018%, μείγμα βοτάνων (μάραθο, βασιλικός, φασκόμηλο) 0,018%, φρουκτοολιγοσακχαρίτες 0,012%, εκχύλισμα Yucca schidigera 0,01%, θειική χονδροϊτίνη 0,012%Θρεπτικά Συστατικά Ακατέργαστη πρωτεΐνη 25,0%, περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες 9,0%, ακατέργαστες ίνες 3,5%, υγρασία, ακατέργαστη τέφρα 7,0%, ασβέστιο 1,5%, φώσφορος 1,2%, Ωμέγα-3 0,17%, Ωμέγα-6 0,62%.ΜΕ: 3.400 kcal/kgΧαρακτηριστικά Διατροφικές πρόσθετες ύλες ανά 1 kg: βιταμίνη A (3a672a) 18.000 IU, βιταμίνη E άλφα-τοκοφερόλη (3a700) 500 mg, βιταμίνη D3 (E671) 1.600 IU, χλωριούχος χολίνη (3a890) 700 mg, βιοτίνη (3a880) 0,7 mg, νιασίνη (3a314) 15 mg, παντοθενικό ασβέστιο (3a841) 12 mg, βιταμίνη B12 (κυανοκοβαλαμίνη) 0,05 mg, βιταμίνη B2 (ριβοφλαβίνη) 4 mg, βιταμίνη B1 (3a820) 1 mg, βιταμίνη B6 (3a831) 1,5 mg, φολικό οξύ (3a316) 0,6 mg, σίδηρος (E1) 90 mg, ιώδιο (3b201) 0,7 mg, οργανικός χαλκός (E4) 18 mg, οργανικός ψευδάργυρος (E6) 100 mg, οργανικό μαγγάνιο (E5) 45 mg, οργανικό σελήνιο (3b8.10) 0,2 mg, DL-μεθειονίνη (3c301) 15 mg, L-λυσίνη (3.2.3) 3 mg
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Πλήρης τροφή Profineμε φυσική υποαλλεργική σύνθεση με αρνί και πατάτα για υπέρβαρους σκύλους και έλεγχο βάρους.
Υποαλλεργική, 60% αρνί και λαχανικά. Εξαιρετική πεπτικότητα και αποδοχή.
Ιδανικό σωματικό βάρος:Σύνθεση χαμηλής περιεκτικότητας σε λιπαρά με διατροφικές πρωτεΐνες που βοηθούν την απώλεια βάρους για υπέρβαρους σκύλους.Σύμπλεγμα 3 ινών:Ίνες από πούλπα τεύτλων, μήλο και ψύλλιο για υποστήριξη του πεπτικού συστήματος και υγιή απώλεια βάρους.Μείγμα βοτάνων:Το μάραθο, ο βασιλικός, το φασκόμηλο και η γιούκα προάγουν το υγιές πεπτικό σύστημα και βελτιώνουν τον μεταβολισμό.Υποστήριξη αρθρώσεων και κινητικότητας:Τα χονδροπροστατευτικά και τα ανόργανα συστατικά προάγουν την ανάπτυξη υγιών αρθρώσεων και την κινητικότητα σε υπέρβαρους σκύλους.
Η εξαιρετικής ποιότητας SuperPremium σειρά τροφών Profine βασίζεται στις πιο πρόσφατες έρευνες περί διατροφής για σκύλους και έχουν αναπτυχθεί από κορυφαίους Ευρωπαίους διατροφολόγους σε συνεργασία με εκτροφείς στη Σκανδιναβία.Οι τροφές Profine περιέχουν ασφαλή συστατικά και αποτελούν εγγύηση ισορροπημένης διατροφής για το κατοικίδιό σας. Ο μοναδικός συνδυασμός κοτόπουλου, αρνιού, σολομού και λαχανικών προάγει την υγεία του πεπτικού συστήματος, την ενέργεια και την εξαιρετική κατάσταση του σκύλου, ενώ το σύμπλεγμα θαλασσινών (γαρίδες και έλαιο σολομού παρέχει μια ισορροπημένη αναλογία λιπαρών οξέων Ωμέγα-3 και Ωμέγα-6 για υγιές δέρμα και λαμπερό τρίχωμα. Φυτικά εκχυλίσματα από μάραθο, βασιλικό και φασκόμηλο, μαζί με θαλάσσια φύκη και πρεβιοτικά, υποστηρίζουν το πεπτικό σύστημα και προάγουν την υγεία της εντερικής μικροχλωρίδας και έτσι ενισχύεται η ανοσία. Τα προϊόντα Profine παρέχουν στο κατοικίδιό σας την αίσθηση της φυσικής γεύσης χωρίς τον κίνδυνο παρενεργειών, τροφικών αλλεργιών και/ή δυσανεξιών.Ηλικιακή κατανομή AdultΣυστατικά Αποξηραμένο άλευρο αρνιού 30%, πατάτα 30%, αραβόσιτος, αποξηραμένα μήλα, πούλπα τεύτλων, λίπος κοτόπουλου (διατηρημένο σε μείγμα τοκοφερόλων, πηγή βιταμίνης E), μαγιά ζυθοποιίας, υδρολυμένο συκώτι κοτόπουλου, γαρίδες 1,5%, έλαιο σολομού 1%, θαλάσσια φύκη 0,5%, ψύλλιο 0,5%, θειική γλυκοζαμίνη 0,02%, ρίζες ραδικιών (πηγή μαννoολιγοσακχαριτών MOS) 0,018%, μείγμα βοτάνων (μάραθο, βασιλικός, φασκόμηλο) 0,018%, φρουκτοολιγοσακχαρίτες 0,012%, εκχύλισμα Yucca schidigera 0,01%, θειική χονδροϊτίνη 0,012%Θρεπτικά Συστατικά Ακατέργαστη πρωτεΐνη 25,0%, περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες 9,0%, ακατέργαστες ίνες 3,5%, υγρασία, ακατέργαστη τέφρα 7,0%, ασβέστιο 1,5%, φώσφορος 1,2%, Ωμέγα-3 0,17%, Ωμέγα-6 0,62%.ΜΕ: 3.400 kcal/kgΧαρακτηριστικά Διατροφικές πρόσθετες ύλες ανά 1 kg: βιταμίνη A (3a672a) 18.000 IU, βιταμίνη E άλφα-τοκοφερόλη (3a700) 500 mg, βιταμίνη D3 (E671) 1.600 IU, χλωριούχος χολίνη (3a890) 700 mg, βιοτίνη (3a880) 0,7 mg, νιασίνη (3a314) 15 mg, παντοθενικό ασβέστιο (3a841) 12 mg, βιταμίνη B12 (κυανοκοβαλαμίνη) 0,05 mg, βιταμίνη B2 (ριβοφλαβίνη) 4 mg, βιταμίνη B1 (3a820) 1 mg, βιταμίνη B6 (3a831) 1,5 mg, φολικό οξύ (3a316) 0,6 mg, σίδηρος (E1) 90 mg, ιώδιο (3b201) 0,7 mg, οργανικός χαλκός (E4) 18 mg, οργανικός ψευδάργυρος (E6) 100 mg, οργανικό μαγγάνιο (E5) 45 mg, οργανικό σελήνιο (3b8.10) 0,2 mg, DL-μεθειονίνη (3c301) 15 mg, L-λυσίνη (3.2.3) 3 mg
Αρχεία για :1037825
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
