Χαρακτηριστικά
Βασικα | |
ΜΑΡΚΑ ΣΚΥΛΟΤΡΟΦΗΣ | LaVital |
Περιγραφή
Οι σκύλοι μεγαλόσωμων φυλών ασκούν μεγάλη πίεση στις αρθρώσεις τους λόγω του μεγάλου σώματός τους. Γι' αυτό το LaVital Maxi Adult Salmon Formula είναι εμπλουτισμένο με ειδικά συστατικά που υποστηρίζουν την υγεία των αρθρώσεων και των οστών.
Υγιές δέρμα σημαίνει υγιές σώμα. Επειδή το δέρμα είναι σημαντικό συστατικό του ανοσοποιητικού συστήματος. Φόρμουλα σολομού ενηλίκων LaVital Maxi; Συμβάλλει στην υγεία του δέρματος με σολομό, φυτικά έλαια και συμπληρώματα βιταμινών. Ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο προβλημάτων όπως κνησμός, ερεθισμός και τριχόπτωση
Εύκολα αφομοιώνεται
Παρασκευάζεται με ποιοτικό και εξαιρετικά εύπεπτο περιεχόμενο. Περιέχει φρουκτο-ολιγοσακχαρίτη, ένα πρεβιοτικό που υποστηρίζει την εντερική δραστηριότητα.
Συμπλήρωμα ωμέγα λιπαρών οξέων
Ο σολομός και τα φυτικά έλαια συμβάλλουν στην υγεία του δέρματος και του τριχώματος.
Υποστήριξη αρθρώσεων και οστών
Με την ειδική του σύνθεση, υποστηρίζει τις αρθρώσεις και ενισχύει τη γενική υγεία των οστών.
ΣΥΝΘΕΣΗ
Ρύζι 20%, καλαμπόκι, πρωτεΐνη σολομού 10%, επεξεργασμένη ζωική πρωτεΐνη, σιτάρι, γλουτένη καλαμποκιού, λίπος κοτόπουλου, πολτός ζαχαρότευτλων, λάδι σολομού 1%, αποξηραμένες ζύμες, φρουκτο-ολιγοσακχαρίτες, χλωριούχο κάλιο, χλωριούχο νάτριο, μοχάβε 0%. 1, Πρεβιοτικά μαννάνη-ολιγοσακχαρίτες, βήτα γλυκάνη, γλυκοζαμίνη (500 mg/kg)
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Πρωτεΐνες: 23%, Περιεκτικότητα σε λιπαρά: 11% Ακατέργαστες Ίνες: 3,5%, Ακατέργαστη Τέφρα: 6,9%, Ασβέστιο: 1,1%, Φώσφορος: 0,85%
ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Βιταμίνη Α (3a672a) 25.000 IU/Kg, Βιταμίνη D3 (3a671) 1.500 IU/Kg, Βιταμίνη Ε (3a700) 240 Mg/Kg, Μονοένυδρος θειικός σίδηρος (II) 274 Mg/Kg (Σίδηρος (3b103 Mg/Kg) 9) , Πενταένυδρος Θειικός Χαλκός 35,4 Mg/Kg (Χαλκός (3b405) 9 Mg/Kg), Μονοένυδρο Θειικό Μαγγάνιο 30,8 Mg/Kg (Μαγγάνιο (3b503) 10 Mg/Kg), Μονοένυδρος Θειικός Ψευδάργυρος 274 Mg/Kg (60Zc/Kg) Mg/Kg), άνυδρο ιωδικό ασβέστιο 2,8 Mg/Kg (Ιώδιο (3b203) 1,8 mg/Kg), σεληνίτης νατρίου 0,55 mg/kg (σελήνιο (3b802) 0,25 mg/kg).
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΕΣ ΠΡΟΣΘΗΚΕΣ: Αντιοξειδωτικά
ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Ξεκινήστε το φαγητό στις ποσότητες που καθορίζονται στον πίνακα. Η ημερήσια ποσότητα είναι ένας οδηγός και μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την καθημερινή δραστηριότητα του ζώου, τη φυσιολογική κατάσταση και τη θερμοκρασία του περιβάλλοντος. Διατηρείτε πάντα φρέσκο και καθαρό νερό με το φαγητό. Φυλάσσεται σε δροσερό, ξηρό μέρος.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Βασικα | |
ΜΑΡΚΑ ΣΚΥΛΟΤΡΟΦΗΣ | LaVital |
Οι σκύλοι μεγαλόσωμων φυλών ασκούν μεγάλη πίεση στις αρθρώσεις τους λόγω του μεγάλου σώματός τους. Γι' αυτό το LaVital Maxi Adult Salmon Formula είναι εμπλουτισμένο με ειδικά συστατικά που υποστηρίζουν την υγεία των αρθρώσεων και των οστών.
Υγιές δέρμα σημαίνει υγιές σώμα. Επειδή το δέρμα είναι σημαντικό συστατικό του ανοσοποιητικού συστήματος. Φόρμουλα σολομού ενηλίκων LaVital Maxi; Συμβάλλει στην υγεία του δέρματος με σολομό, φυτικά έλαια και συμπληρώματα βιταμινών. Ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο προβλημάτων όπως κνησμός, ερεθισμός και τριχόπτωση
Εύκολα αφομοιώνεται
Παρασκευάζεται με ποιοτικό και εξαιρετικά εύπεπτο περιεχόμενο. Περιέχει φρουκτο-ολιγοσακχαρίτη, ένα πρεβιοτικό που υποστηρίζει την εντερική δραστηριότητα.
Συμπλήρωμα ωμέγα λιπαρών οξέων
Ο σολομός και τα φυτικά έλαια συμβάλλουν στην υγεία του δέρματος και του τριχώματος.
Υποστήριξη αρθρώσεων και οστών
Με την ειδική του σύνθεση, υποστηρίζει τις αρθρώσεις και ενισχύει τη γενική υγεία των οστών.
ΣΥΝΘΕΣΗ
Ρύζι 20%, καλαμπόκι, πρωτεΐνη σολομού 10%, επεξεργασμένη ζωική πρωτεΐνη, σιτάρι, γλουτένη καλαμποκιού, λίπος κοτόπουλου, πολτός ζαχαρότευτλων, λάδι σολομού 1%, αποξηραμένες ζύμες, φρουκτο-ολιγοσακχαρίτες, χλωριούχο κάλιο, χλωριούχο νάτριο, μοχάβε 0%. 1, Πρεβιοτικά μαννάνη-ολιγοσακχαρίτες, βήτα γλυκάνη, γλυκοζαμίνη (500 mg/kg)
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Πρωτεΐνες: 23%, Περιεκτικότητα σε λιπαρά: 11% Ακατέργαστες Ίνες: 3,5%, Ακατέργαστη Τέφρα: 6,9%, Ασβέστιο: 1,1%, Φώσφορος: 0,85%
ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Βιταμίνη Α (3a672a) 25.000 IU/Kg, Βιταμίνη D3 (3a671) 1.500 IU/Kg, Βιταμίνη Ε (3a700) 240 Mg/Kg, Μονοένυδρος θειικός σίδηρος (II) 274 Mg/Kg (Σίδηρος (3b103 Mg/Kg) 9) , Πενταένυδρος Θειικός Χαλκός 35,4 Mg/Kg (Χαλκός (3b405) 9 Mg/Kg), Μονοένυδρο Θειικό Μαγγάνιο 30,8 Mg/Kg (Μαγγάνιο (3b503) 10 Mg/Kg), Μονοένυδρος Θειικός Ψευδάργυρος 274 Mg/Kg (60Zc/Kg) Mg/Kg), άνυδρο ιωδικό ασβέστιο 2,8 Mg/Kg (Ιώδιο (3b203) 1,8 mg/Kg), σεληνίτης νατρίου 0,55 mg/kg (σελήνιο (3b802) 0,25 mg/kg).
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΕΣ ΠΡΟΣΘΗΚΕΣ: Αντιοξειδωτικά
ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Ξεκινήστε το φαγητό στις ποσότητες που καθορίζονται στον πίνακα. Η ημερήσια ποσότητα είναι ένας οδηγός και μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την καθημερινή δραστηριότητα του ζώου, τη φυσιολογική κατάσταση και τη θερμοκρασία του περιβάλλοντος. Διατηρείτε πάντα φρέσκο και καθαρό νερό με το φαγητό. Φυλάσσεται σε δροσερό, ξηρό μέρος.
Αρχεία για :2062487
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν