Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Versele-Laga OL Baby 3kg χυλός για κουτάβια από 2η - 7η εβδομάδα
Το Opti Life Baby είναι μια τέλεια διατροφικά ισορροπημένη φόρμουλα με βάση κοτόπουλο και ρύζι, ενεργητική και εύπεπτη. Είναι ειδικά σχεδιασμένο για να κάνει τα κουτάβια να χρησιμοποιούν σταθερά τα τρόφιμα. Μέσα από μια απλή προετοιμασία με νερό μπορείτε εύκολα να πάρετε ένα νόστιμο κουάκερ.
Μοναδική φόρμουλα: χωρίς γλουτένη και το 75% των πρωτεϊνών είναι ζωικής προέλευσης, ομαλή πέψη & καλές ζωοτροφές
Ιδανικό για ομαλή μετάβαση από το απογαλακτισμό σε στερεή τροφή
Υποστηρίζει την ανοσία (αντιοξειδωτικά) και μια υγιή εντερική οδό (προ- και προβιοτικά)
Το 75% των πρωτεϊνών που υπάρχουν είναι ζωικής προέλευσης και, σε συνδυασμό με το ρύζι, εξασφαλίζουν επίσης ομαλή πέψη και καλή συνεκτικότητα των περιττωμάτων. Η πολύ νόστιμη σύνθεση δεν περιέχει γλουτένη, επομένως χωρίς σίτο ή αραβόσιτο. Αυτό μειώνει τον κίνδυνο τροφικών αλλεργιών και δυσανεξιών.
Μια καλή χλωρίδα του εντέρου είναι η βάση για μια βέλτιστη πέψη. Τα FOS και MOS έχουν προστεθεί για να υποστηρίξουν μια υγιή εντερική χλωρίδα. Παρέχουμε επιπλέον υποστήριξη της αντοχής του σκύλου σας με την προσθήκη φυσικών αντιοξειδωτικών (δεντρολίβανο, πράσινο τσάι) και επιπλέον βιταμίνη C και βιταμίνη Ε.
Σύνθεση
Κοτόπουλο (30%), σπασμένο ρύζι (30%), αλεύρι ρυζιού (15%), λίπος ζωικού λίπους, λινάρι, μαγιά ζυθοποιίας, ίνες φυτών, κρύλλισμα, πηλός μοντμοριλλονίτη, λάδι σολομού, χλωριούχο νάτριο, μύκητες, λεκιθίνη, φύκια θαλάσσης (Ascophyllum nodosum), δεντρολίβανο, καραβίδα, MOS
Αναλυτικά συστατικά
Πρωτεΐνη 25%, περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες 16%, ακατέργαστη ίνα 2%, ακατέργαστη τέφρα 7%, ασβέστιο 1,15%, φωσφόρο 0,8%
Πρόσθετα / kg
Διατροφικά πρόσθετα
Βιταμίνη D3 1850 IU, βιταμίνη Ε 570 mg, βιταμίνη C 245 mg, β-καροτένιο 1,1 mg, Ε1 (σίδηρος) 197 mg, Ε2 (ιώδιο) 3 mg, Ε4 (χαλκός) 7 mg, Ε5 (μαγγάνιο) (ψευδάργυρος) 117 mg, Ε8 (σεληνίου) 0,2 mg, Βιοτίνη 1000 μg
Τεχνικά πρόσθετα ζωολογικών κήπων
Σταθεροποιητές χλωρίδας του εντέρου: Ε1707 (Enterococcus faecium DSM 10663 NCIMB 10415) 3.8 χ 109 CFU
Τεχνολογικά πρόσθετα
Αντιοξειδωτικά: Τοκοφερόλες
Οδηγίες χρήσης
Προετοιμασία:
• Αναμίξτε ισοδύναμους όγκους Opti Life Baby και νερό. Θα αποκτήσετε ένα κουάκερ ιδανικής συνέπειας.
• Προετοιμάστε μόνο μικρές ποσότητες Opti Life Baby για να αποφύγετε την αφυδάτωση. Με αυτόν τον τρόπο, το Opti Life Baby θα διατηρήσει την πληρότητα της γεύσης και της φρεσκάδας του.
Οδηγίες χρήσης: Το
Opti Life Baby βοηθά στην εξομάλυνση της μετάβασης από γάλα σε στερεό φαγητό. Συνιστούμε τη σταδιακή μετάβαση στα στερεά τρόφιμα χρησιμοποιώντας το Opti Life Baby από την ηλικία των 16 ημερών. Μετά από δύο εβδομάδες από την απογαλακτισμένη τροφή του Opti Life Baby, μπορείτε να αρχίσετε να παρέχετε σταδιακά το Versley-Laga Opti Life Puppy.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Versele-Laga OL Baby 3kg χυλός για κουτάβια από 2η - 7η εβδομάδα
Το Opti Life Baby είναι μια τέλεια διατροφικά ισορροπημένη φόρμουλα με βάση κοτόπουλο και ρύζι, ενεργητική και εύπεπτη. Είναι ειδικά σχεδιασμένο για να κάνει τα κουτάβια να χρησιμοποιούν σταθερά τα τρόφιμα. Μέσα από μια απλή προετοιμασία με νερό μπορείτε εύκολα να πάρετε ένα νόστιμο κουάκερ.
Μοναδική φόρμουλα: χωρίς γλουτένη και το 75% των πρωτεϊνών είναι ζωικής προέλευσης, ομαλή πέψη & καλές ζωοτροφές
Ιδανικό για ομαλή μετάβαση από το απογαλακτισμό σε στερεή τροφή
Υποστηρίζει την ανοσία (αντιοξειδωτικά) και μια υγιή εντερική οδό (προ- και προβιοτικά)
Το 75% των πρωτεϊνών που υπάρχουν είναι ζωικής προέλευσης και, σε συνδυασμό με το ρύζι, εξασφαλίζουν επίσης ομαλή πέψη και καλή συνεκτικότητα των περιττωμάτων. Η πολύ νόστιμη σύνθεση δεν περιέχει γλουτένη, επομένως χωρίς σίτο ή αραβόσιτο. Αυτό μειώνει τον κίνδυνο τροφικών αλλεργιών και δυσανεξιών.
Μια καλή χλωρίδα του εντέρου είναι η βάση για μια βέλτιστη πέψη. Τα FOS και MOS έχουν προστεθεί για να υποστηρίξουν μια υγιή εντερική χλωρίδα. Παρέχουμε επιπλέον υποστήριξη της αντοχής του σκύλου σας με την προσθήκη φυσικών αντιοξειδωτικών (δεντρολίβανο, πράσινο τσάι) και επιπλέον βιταμίνη C και βιταμίνη Ε.
Σύνθεση
Κοτόπουλο (30%), σπασμένο ρύζι (30%), αλεύρι ρυζιού (15%), λίπος ζωικού λίπους, λινάρι, μαγιά ζυθοποιίας, ίνες φυτών, κρύλλισμα, πηλός μοντμοριλλονίτη, λάδι σολομού, χλωριούχο νάτριο, μύκητες, λεκιθίνη, φύκια θαλάσσης (Ascophyllum nodosum), δεντρολίβανο, καραβίδα, MOS
Αναλυτικά συστατικά
Πρωτεΐνη 25%, περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες 16%, ακατέργαστη ίνα 2%, ακατέργαστη τέφρα 7%, ασβέστιο 1,15%, φωσφόρο 0,8%
Πρόσθετα / kg
Διατροφικά πρόσθετα
Βιταμίνη D3 1850 IU, βιταμίνη Ε 570 mg, βιταμίνη C 245 mg, β-καροτένιο 1,1 mg, Ε1 (σίδηρος) 197 mg, Ε2 (ιώδιο) 3 mg, Ε4 (χαλκός) 7 mg, Ε5 (μαγγάνιο) (ψευδάργυρος) 117 mg, Ε8 (σεληνίου) 0,2 mg, Βιοτίνη 1000 μg
Τεχνικά πρόσθετα ζωολογικών κήπων
Σταθεροποιητές χλωρίδας του εντέρου: Ε1707 (Enterococcus faecium DSM 10663 NCIMB 10415) 3.8 χ 109 CFU
Τεχνολογικά πρόσθετα
Αντιοξειδωτικά: Τοκοφερόλες
Οδηγίες χρήσης
Προετοιμασία:
• Αναμίξτε ισοδύναμους όγκους Opti Life Baby και νερό. Θα αποκτήσετε ένα κουάκερ ιδανικής συνέπειας.
• Προετοιμάστε μόνο μικρές ποσότητες Opti Life Baby για να αποφύγετε την αφυδάτωση. Με αυτόν τον τρόπο, το Opti Life Baby θα διατηρήσει την πληρότητα της γεύσης και της φρεσκάδας του.
Οδηγίες χρήσης: Το
Opti Life Baby βοηθά στην εξομάλυνση της μετάβασης από γάλα σε στερεό φαγητό. Συνιστούμε τη σταδιακή μετάβαση στα στερεά τρόφιμα χρησιμοποιώντας το Opti Life Baby από την ηλικία των 16 ημερών. Μετά από δύο εβδομάδες από την απογαλακτισμένη τροφή του Opti Life Baby, μπορείτε να αρχίσετε να παρέχετε σταδιακά το Versley-Laga Opti Life Puppy.
Αρχεία για :1087418
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν