Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Από τις πρώτες στιγμές της ζωής του σε ένα νέο σπίτι, το κουτάβι σας χρειάζεται πολλή προσοχή και εκπαίδευση: πρέπει να μάθει να διαχειρίζεται τις δικές του ανάγκες τουαλέτας ή να μένει σε έναν χώρο που είναι άνετος, ασφαλής και προστατευμένος.
Το πτυσσόμενο κλουβί σκύλου Superior έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει αυτές τις σημαντικές ανάγκες.
Εξοπλισμένο με διαχωριστικό, προσαρμόζεται εύκολα στην ανάπτυξη του κουταβιού: ο διαχωριστής, στην πραγματικότητα, μπορεί να μετακινηθεί για να δημιουργήσει τον χώρο που θέλετε για τον φίλο σας, σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Το Superior ενδείκνυται σε διαφορετικές καταστάσεις: για να εκπαιδεύσετε το κουτάβι στο σπίτι, να δημιουργήσετε έναν ασφαλή χώρο μέσα στο οικιακό περιβάλλον παρόμοιο με ένα κρησφύγετο ή να μεταφέρετε τον πιστό σας φίλο στο πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου.
Στιβαρό και συμπαγές, είναι κατασκευασμένο από μεταλλικό πλέγμα με πλαστικό σκελετό και βάση, διαθέτει μεγάλες γρίλιες εξαερισμού που επιτρέπουν την άριστη ορατότητα του φίλου σας.
Τα κιβώτια Superior είναι εξοπλισμένα με μεγάλα ανοίγματα για μεγαλύτερη ευελιξία στη χρήση τόσο στο σπίτι όσο και στο δρόμο.
Το μικρό μοντέλο Superior 60 έχει 2 ανοίγματα, ένα στο πλάι και ένα στο επάνω μέρος.
Επιπλέον, η οροφή μπορεί να ανοίξει και να αφαιρεθεί εντελώς, βολικό γιατί σας επιτρέπει να χαϊδεύετε τον σκύλο.
Οι πόρτες, ενισχυμένες με διπλή κλειδαριά ασφαλείας, είναι μεγάλες και επιτρέπουν την εύκολη πρόσβαση στον φίλο σας.
Η πλαστική βάση εξασφαλίζει ένα στεγνό και σταθερό περιβάλλον για τον φίλο σας χάρη στο ειδικό σύστημα αποστράγγισης και την αντιολισθητική επιφάνεια.
Επιπλέον, το κάτω μέρος είναι εξοπλισμένο με αντιολισθητικά ελαστικά μαξιλαράκια που κρατούν το κουτί σταθερό στο πάτωμα κατά τη χρήση.
Το Superior είναι επίσης πιο εύκολο στη συναρμολόγηση και δεν απαιτεί τη χρήση εργαλείων.
Το κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας σύστημα αναδίπλωσης επιτρέπει την εύκολη φορητότητα.
Για μικρές βάρδιες, 2-3 μέτρα, θα βρείτε 4 άνετους κυλίνδρους στο κάτω μέρος.
Για μεγαλύτερη κίνηση και με τον σκύλο μέσα, ωστόσο, μπορείτε να αποφασίσετε να αγοράσετε ξεχωριστά το κιτ 4 τροχών L440, που αποτελείται από 2 περιστρεφόμενους και 2 σταθερούς τροχούς.
Για την περαιτέρω προστασία του σκύλου σας, εξασφαλίζοντάς του ιδιωτικότητα και ηρεμία κατά τη μεταφορά, μπορείτε επίσης να αγοράσετε το κατάλληλο κάλυμμα, από αδιάβροχο και ανθεκτικό στις γρατσουνιές ύφασμα.
Το κάλυμμα είναι εξοπλισμένο με ελαστικές ταινίες που του επιτρέπουν να προσαρμόζεται εύκολα στο κλουβί και διαθέτει παράθυρα με ρολό τόσο στην πόρτα όσο και στην οροφή του κουτιού.
Τέλος, να θυμάστε ότι το Superior είναι ένα οικολογικό προϊόν: τα πλαστικά μέρη παράγονται στην πραγματικότητα με υψηλό ποσοστό υλικού που προέρχεται από βιομηχανική ανακύκλωση και μετακατανάλωση, για την προστασία του περιβάλλοντος στο οποίο ζούμε μαζί με τους φίλους των ζώων μας.
Για να κάνετε τον χώρο ακόμα πιο άνετο, μπορείτε προαιρετικά να αγοράσετε ξεχωριστά το στρώμα Tender, Tender Tech ή Jolly.
Superior 90 ιδανικό για μεσαίους σκύλους, ενήλικου μεγέθους έως 20 kg και ύψους 40 cm στο λαιμό,
Διαστάσεις 92 x 58,5 x 62,5cm
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Από τις πρώτες στιγμές της ζωής του σε ένα νέο σπίτι, το κουτάβι σας χρειάζεται πολλή προσοχή και εκπαίδευση: πρέπει να μάθει να διαχειρίζεται τις δικές του ανάγκες τουαλέτας ή να μένει σε έναν χώρο που είναι άνετος, ασφαλής και προστατευμένος.
Το πτυσσόμενο κλουβί σκύλου Superior έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει αυτές τις σημαντικές ανάγκες.
Εξοπλισμένο με διαχωριστικό, προσαρμόζεται εύκολα στην ανάπτυξη του κουταβιού: ο διαχωριστής, στην πραγματικότητα, μπορεί να μετακινηθεί για να δημιουργήσει τον χώρο που θέλετε για τον φίλο σας, σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Το Superior ενδείκνυται σε διαφορετικές καταστάσεις: για να εκπαιδεύσετε το κουτάβι στο σπίτι, να δημιουργήσετε έναν ασφαλή χώρο μέσα στο οικιακό περιβάλλον παρόμοιο με ένα κρησφύγετο ή να μεταφέρετε τον πιστό σας φίλο στο πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου.
Στιβαρό και συμπαγές, είναι κατασκευασμένο από μεταλλικό πλέγμα με πλαστικό σκελετό και βάση, διαθέτει μεγάλες γρίλιες εξαερισμού που επιτρέπουν την άριστη ορατότητα του φίλου σας.
Τα κιβώτια Superior είναι εξοπλισμένα με μεγάλα ανοίγματα για μεγαλύτερη ευελιξία στη χρήση τόσο στο σπίτι όσο και στο δρόμο.
Το μικρό μοντέλο Superior 60 έχει 2 ανοίγματα, ένα στο πλάι και ένα στο επάνω μέρος.
Επιπλέον, η οροφή μπορεί να ανοίξει και να αφαιρεθεί εντελώς, βολικό γιατί σας επιτρέπει να χαϊδεύετε τον σκύλο.
Οι πόρτες, ενισχυμένες με διπλή κλειδαριά ασφαλείας, είναι μεγάλες και επιτρέπουν την εύκολη πρόσβαση στον φίλο σας.
Η πλαστική βάση εξασφαλίζει ένα στεγνό και σταθερό περιβάλλον για τον φίλο σας χάρη στο ειδικό σύστημα αποστράγγισης και την αντιολισθητική επιφάνεια.
Επιπλέον, το κάτω μέρος είναι εξοπλισμένο με αντιολισθητικά ελαστικά μαξιλαράκια που κρατούν το κουτί σταθερό στο πάτωμα κατά τη χρήση.
Το Superior είναι επίσης πιο εύκολο στη συναρμολόγηση και δεν απαιτεί τη χρήση εργαλείων.
Το κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας σύστημα αναδίπλωσης επιτρέπει την εύκολη φορητότητα.
Για μικρές βάρδιες, 2-3 μέτρα, θα βρείτε 4 άνετους κυλίνδρους στο κάτω μέρος.
Για μεγαλύτερη κίνηση και με τον σκύλο μέσα, ωστόσο, μπορείτε να αποφασίσετε να αγοράσετε ξεχωριστά το κιτ 4 τροχών L440, που αποτελείται από 2 περιστρεφόμενους και 2 σταθερούς τροχούς.
Για την περαιτέρω προστασία του σκύλου σας, εξασφαλίζοντάς του ιδιωτικότητα και ηρεμία κατά τη μεταφορά, μπορείτε επίσης να αγοράσετε το κατάλληλο κάλυμμα, από αδιάβροχο και ανθεκτικό στις γρατσουνιές ύφασμα.
Το κάλυμμα είναι εξοπλισμένο με ελαστικές ταινίες που του επιτρέπουν να προσαρμόζεται εύκολα στο κλουβί και διαθέτει παράθυρα με ρολό τόσο στην πόρτα όσο και στην οροφή του κουτιού.
Τέλος, να θυμάστε ότι το Superior είναι ένα οικολογικό προϊόν: τα πλαστικά μέρη παράγονται στην πραγματικότητα με υψηλό ποσοστό υλικού που προέρχεται από βιομηχανική ανακύκλωση και μετακατανάλωση, για την προστασία του περιβάλλοντος στο οποίο ζούμε μαζί με τους φίλους των ζώων μας.
Για να κάνετε τον χώρο ακόμα πιο άνετο, μπορείτε προαιρετικά να αγοράσετε ξεχωριστά το στρώμα Tender, Tender Tech ή Jolly.
Superior 90 ιδανικό για μεσαίους σκύλους, ενήλικου μεγέθους έως 20 kg και ύψους 40 cm στο λαιμό,
Διαστάσεις 92 x 58,5 x 62,5cm
Αρχεία για :2053026
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν