ERA Cunipic Alpha Pro τροφή για σκαντζόχοιρους οι κροκέτες περιέχουν μια ποικιλία πρώτων υλών 1Kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Η Cunipic Alpha Pro hedgehog feed with insects είναι μια τροφή για σκαντζόχοιρους, βασισμένη στο σύστημα τροφοδοσίας “όλα σε ένα”, που σημαίνει ότι ο σκαντζόχοιρος σας θα σταματήσει να επιλέγει τις κροκέτες που του αρέσουν περισσότερο επειδή είναι όλες ίδιες και καθεμία περιέχει τα απαραίτητα συστατικά για να είναι ο σκαντζόχοιρος σας υγιής, δυνατός και χαρούμενος, αποφεύγοντας διατροφικές ελλείψεις λόγω επιλογής τροφής.
Οι κροκέτες της σειράς Alpha Pro Hedgehog περιέχουν μια ποικιλία πρώτων υλών, που μοιάζει με την παμφάγο διατροφή του σκαντζόχοιρου στη φύση. Αυτές οι κροκέτες παρέχουν ατελείωτα πλεονεκτήματα στον σκαντζόχοιρο σας, όπως η έλλειψη μαγειρέματος του φαγητού σε υψηλή θερμοκρασία. Η εξώθηση σε χαμηλή θερμοκρασία διατηρεί όλα τα θρεπτικά συστατικά και τις ιδιότητες της πρώτης ύλης. Από την άλλη, δεν μπορούμε να ξεχάσουμε τη χαμηλή περιεκτικότητα σε λιπαρά που βοηθά στη διατήρηση και μείωση του βάρους του σκαντζόχοιρου, εκτός από μια δίαιτα χωρίς ζάχαρη, πολύ χαμηλή σε θερμίδες και πολύ υψηλή σε φυτικές ίνες και πρωτεΐνες. Διαθέτει επίσης κροκέτες ιδανικής σκληρότητας, μεγέθους και υφής για τέλεια πρόσληψη.
Το Alpha Pro Hedgehog Cunipic ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα επειδή είναι 100% εξωθημένη τροφή που πληροί τα συνιστώμενα επίπεδα πρωτεΐνης, λίπους και φυτικών ινών. Παρέχει βιταμίνες και βέλτιστη ισορροπία ασβεστίου και φωσφόρου για να βοηθήσει στην πρόληψη διατροφικών ελλείψεων και νεφρικών προβλημάτων, περιλαμβάνει 6 πηγές πρωτεΐνης (άλευρο εντόμων, συμπύκνωμα σόγιας, άλευρο canola, μπιζέλια, γλουτένη σίτου και καμελίνα) και επιτυγχάνει καλύτερη εντερική διέλευση χάρη στο γεγονός ότι περιέχει το 10% από διάφορες πηγές φυτικών ινών.
Συστατικά:
Άλευρο εντόμων, σιτάρι, συμπύκνωμα σόγιας, μπιζέλια, άλευρο canola, σπόροι σταφυλιού, χαρούπι, αφυδατωμένο παντζάρι, γλουτένη σίτου, αφυδατωμένο μήλο, αφυδατωμένο καρότο, άλευρο καμελίνα, ελαιόλαδο, ηλιέλαιο, λινέλαιο, κράνμπερι, ανθρακικό ασβέστιο, αλάτι, όξινο φωσφορικό ασβέστιο, συμπλήρωμα μεταλλικών βιταμινών, Yucca schidigera.
Πλεονεκτήματα:
1. Περιέχει έντομα ως κύρια πηγή πρωτεΐνης.
2. Μια μόνο κροκέτα περιέχει όλα τα θρεπτικά συστατικά, αποφεύγοντας την επιλογή.
3. Παρέχει επίσης ωμέγα 3 και 6, τα οποία βοηθούν στην προστασία της καρδιάς και των κυκλοφορικών αγγείων.
4. Παρέχει τα συνιστώμενα επίπεδα πρωτεΐνης, λίπους και φυτικών ινών.
5. Χωρίς πρόσθετα σάκχαρα που αποτρέπουν την παχυσαρκία.
6. Βοηθά στην πρόληψη καρδιακών προβλημάτων σε παχύσαρκα ζώα λόγω της χαμηλής περιεκτικότητάς του σε νάτριο.
7. Κροκέτες ιδανικής σκληρότητας, μεγέθους και υφής για τέλεια πρόσληψη.
8. Η χαμηλή περιεκτικότητά του σε λιπαρά βοηθά στη διατήρηση και τη μείωση του βάρους του σκαντζόχοιρου.
9. Έχει διάφορες πηγές φυτικών ινών, οι οποίες διατηρούν τη σωστή εντερική διέλευση.
10. Έχει μια εξαιρετική γευστικότητα που σίγουρα θα ευχαριστήσει.
11. Καλή συντήρηση χάρη στο σύστημα αυτόματου κλεισίματος που το διατηρεί φρέσκο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Η Cunipic Alpha Pro hedgehog feed with insects είναι μια τροφή για σκαντζόχοιρους, βασισμένη στο σύστημα τροφοδοσίας “όλα σε ένα”, που σημαίνει ότι ο σκαντζόχοιρος σας θα σταματήσει να επιλέγει τις κροκέτες που του αρέσουν περισσότερο επειδή είναι όλες ίδιες και καθεμία περιέχει τα απαραίτητα συστατικά για να είναι ο σκαντζόχοιρος σας υγιής, δυνατός και χαρούμενος, αποφεύγοντας διατροφικές ελλείψεις λόγω επιλογής τροφής.
Οι κροκέτες της σειράς Alpha Pro Hedgehog περιέχουν μια ποικιλία πρώτων υλών, που μοιάζει με την παμφάγο διατροφή του σκαντζόχοιρου στη φύση. Αυτές οι κροκέτες παρέχουν ατελείωτα πλεονεκτήματα στον σκαντζόχοιρο σας, όπως η έλλειψη μαγειρέματος του φαγητού σε υψηλή θερμοκρασία. Η εξώθηση σε χαμηλή θερμοκρασία διατηρεί όλα τα θρεπτικά συστατικά και τις ιδιότητες της πρώτης ύλης. Από την άλλη, δεν μπορούμε να ξεχάσουμε τη χαμηλή περιεκτικότητα σε λιπαρά που βοηθά στη διατήρηση και μείωση του βάρους του σκαντζόχοιρου, εκτός από μια δίαιτα χωρίς ζάχαρη, πολύ χαμηλή σε θερμίδες και πολύ υψηλή σε φυτικές ίνες και πρωτεΐνες. Διαθέτει επίσης κροκέτες ιδανικής σκληρότητας, μεγέθους και υφής για τέλεια πρόσληψη.
Το Alpha Pro Hedgehog Cunipic ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα επειδή είναι 100% εξωθημένη τροφή που πληροί τα συνιστώμενα επίπεδα πρωτεΐνης, λίπους και φυτικών ινών. Παρέχει βιταμίνες και βέλτιστη ισορροπία ασβεστίου και φωσφόρου για να βοηθήσει στην πρόληψη διατροφικών ελλείψεων και νεφρικών προβλημάτων, περιλαμβάνει 6 πηγές πρωτεΐνης (άλευρο εντόμων, συμπύκνωμα σόγιας, άλευρο canola, μπιζέλια, γλουτένη σίτου και καμελίνα) και επιτυγχάνει καλύτερη εντερική διέλευση χάρη στο γεγονός ότι περιέχει το 10% από διάφορες πηγές φυτικών ινών.
Συστατικά:
Άλευρο εντόμων, σιτάρι, συμπύκνωμα σόγιας, μπιζέλια, άλευρο canola, σπόροι σταφυλιού, χαρούπι, αφυδατωμένο παντζάρι, γλουτένη σίτου, αφυδατωμένο μήλο, αφυδατωμένο καρότο, άλευρο καμελίνα, ελαιόλαδο, ηλιέλαιο, λινέλαιο, κράνμπερι, ανθρακικό ασβέστιο, αλάτι, όξινο φωσφορικό ασβέστιο, συμπλήρωμα μεταλλικών βιταμινών, Yucca schidigera.
Πλεονεκτήματα:
1. Περιέχει έντομα ως κύρια πηγή πρωτεΐνης.
2. Μια μόνο κροκέτα περιέχει όλα τα θρεπτικά συστατικά, αποφεύγοντας την επιλογή.
3. Παρέχει επίσης ωμέγα 3 και 6, τα οποία βοηθούν στην προστασία της καρδιάς και των κυκλοφορικών αγγείων.
4. Παρέχει τα συνιστώμενα επίπεδα πρωτεΐνης, λίπους και φυτικών ινών.
5. Χωρίς πρόσθετα σάκχαρα που αποτρέπουν την παχυσαρκία.
6. Βοηθά στην πρόληψη καρδιακών προβλημάτων σε παχύσαρκα ζώα λόγω της χαμηλής περιεκτικότητάς του σε νάτριο.
7. Κροκέτες ιδανικής σκληρότητας, μεγέθους και υφής για τέλεια πρόσληψη.
8. Η χαμηλή περιεκτικότητά του σε λιπαρά βοηθά στη διατήρηση και τη μείωση του βάρους του σκαντζόχοιρου.
9. Έχει διάφορες πηγές φυτικών ινών, οι οποίες διατηρούν τη σωστή εντερική διέλευση.
10. Έχει μια εξαιρετική γευστικότητα που σίγουρα θα ευχαριστήσει.
11. Καλή συντήρηση χάρη στο σύστημα αυτόματου κλεισίματος που το διατηρεί φρέσκο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Αρχεία για :2053919
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
