Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Η ξηρά τροφή PURINA CAT CHOW Sterilized είναι μία πλήρης τροφή για ενήλικες στειρωμένες γάτες.
Η PURINA CAT CHOW είναι σχεδιασμένη με ποιοτικές πρωτεΐνες και φυσικά συστατικά.
Η CAT CHOW είναι πλούσια σε κοτόπουλο και περιέχει Naturium, έναν ειδικό συνδυασμό ινών από φυσικές πηγές καθώς και μια φυσική πηγή πρεβιοτικών που προάγει την υγιή πέψη, ώστε να λαμβάνει από την τροφή της το καλύτερο.
Παρασκευασμένη από τους ειδικούς μας στην διατροφή γάτας από το 1926, η CAT CHOW είναι πλήρης, ισορροπημένη διατροφή με όλα τα απαραίτητα που χρειάζεται για να έχει μια καταπληκτική, φυσική και υγιή ζωή.
Φροντίστε την και βοηθείστε την να διατηρηθεί δυνατή και υγιής μετά τη στείρωση με αυτή την πλούσια σε πρωτεΐνες φόρμουλα:
- Από το 1926, οι ειδικοί της Purina αξιοποιούν τις γνώσεις τους πάνω στις φυσικές απαιτήσεις των κατοικίδιων ώστε να συμβάλλουν στη συνολική υγεία και ευημερία τους μέσω μιας πλήρους διατροφής.
- Η συνταγή μας είναι πλούσια σε κοτόπουλο και πηγές πρωτεϊνών ειδικά επιλεγμένες για την ποιότητα τους ώστε να ικανοποιούν τις φυσικές ανάγκες της γάτας σας.
- Προσεχτικά παρασκευασμένη με φυσικά συστατικά (μαϊντανό, σπανάκι, καρότο, δημητριακά ολικής άλεσης, σικορέ και μαγιά) σε μία συνταγή που οι γάτες δεν μπορούν να αντισταθούν.
- Η PURINA CAT CHOW NaturiumTM Φόρμουλα είναι ένας ειδικός συνδυασμός ινών από φυσικές πηγές.
Περιλαμβάνει μια φυσική πηγή πρεβιοτικών η οποία αποδεδειγμένα βελτιώνει την ισορροπία της εντερικής χλωρίδας και ενισχύει την υγεία του πεπτικού της γάτας σας, ώστε η γάτα σας να λαμβάνει το καλύτερο από την τροφή της!
- Με βιταμίνη Ε που ενισχύει τη φυσική άμυνα και βιταμίνες του συμπλέγματος Β που βοηθούν τη γάτα σας να αξιοποιεί την ενέργεια της αποτελεσματικά.
- Η Purina Cat Chow έχει προσεχτικά σχεδιαστεί:
ΧΩΡΙΣ πρόσθετα τεχνητά αρώματα
ΧΩΡΙΣ πρόσθετες χρωστικές
ΧΩΡΙΣ πρόσθετα τεχνητά συντηρητικά
- Ειδικά σχεδιασμένη να βοηθά στην εξισορρόπηση της επίδρασης των ορμονικών αλλαγών που σχετίζονται με τη στείρωση.Με προσαρμοσμένα επίπεδα πρωτεϊνών και λιπαρών για να βοηθούν στη διατήρηση δυνατών μυών και υγιούς βάρους.
Σύνθεση: Δημητριακά* (39% ολικής άλεσης*), Κρέας και ζωικά παράγωγα (20%**), Εκχυλίσματα φυτικών πρωτεϊνών, Έλαια και λίπη, Παράγωγα φυτικής προέλευσης (2.7% αποξηραμένος πολτός τεύτλου, 0.07% αποξηραμένος μαϊντανός ισοδύναμο με 0.4% μαϊντανό*), Λαχανικά* (2% αποξηραμένη ρίζα σικορέ, 0.07% αποξηραμένο καρότο ισοδύναμο με 0.4% καρότο, 0.07% αποξηραμένο σπανάκι ισοδύναμο με 0.4% σπανάκι), Ανόργανα άλατα, Μαγιά* (0.3%)..
*Φυσικά συστατικά **ισοδύναμο με 40% αφυδατωμένο κρέας και ζωικά παράγωγα, κατ' ελάχιστο 14% κοτόπουλο.
Πρόσθετα: IU/kg:Βιτ. A: 14000,Βιτ. D3: 1 150,Βιτ Ε: 100 mg/kg: Μονοένυδρος θειικός σίδηρος: 160,?νυδρο ιωδικό ασβέστιο: 2.6,Πενταένυδρος θειικός χαλκός 39,Μονοένυδρο θειικό μαγγάνιο: 17,Μονοένυδρος θειικός ψευδάργυρος: 200,Σεληνιούχο νάτριο: 0.2.Βιταμίνες συμπλέγματος Β:120. Με αντιοξειδωτικά
Αναλυτικά συστατικά:
Περιεκτικότητα σε πρωτεΐνες 35.0%,
Περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες 9.0%,
Ακατέργαστη τέφρα 7.5%,
Ακατέργαστες διατροφικές ίνες 3.5%
Συσκευάζεται στο κατάστημα
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Η ξηρά τροφή PURINA CAT CHOW Sterilized είναι μία πλήρης τροφή για ενήλικες στειρωμένες γάτες.
Η PURINA CAT CHOW είναι σχεδιασμένη με ποιοτικές πρωτεΐνες και φυσικά συστατικά.
Η CAT CHOW είναι πλούσια σε κοτόπουλο και περιέχει Naturium, έναν ειδικό συνδυασμό ινών από φυσικές πηγές καθώς και μια φυσική πηγή πρεβιοτικών που προάγει την υγιή πέψη, ώστε να λαμβάνει από την τροφή της το καλύτερο.
Παρασκευασμένη από τους ειδικούς μας στην διατροφή γάτας από το 1926, η CAT CHOW είναι πλήρης, ισορροπημένη διατροφή με όλα τα απαραίτητα που χρειάζεται για να έχει μια καταπληκτική, φυσική και υγιή ζωή.
Φροντίστε την και βοηθείστε την να διατηρηθεί δυνατή και υγιής μετά τη στείρωση με αυτή την πλούσια σε πρωτεΐνες φόρμουλα:
- Από το 1926, οι ειδικοί της Purina αξιοποιούν τις γνώσεις τους πάνω στις φυσικές απαιτήσεις των κατοικίδιων ώστε να συμβάλλουν στη συνολική υγεία και ευημερία τους μέσω μιας πλήρους διατροφής.
- Η συνταγή μας είναι πλούσια σε κοτόπουλο και πηγές πρωτεϊνών ειδικά επιλεγμένες για την ποιότητα τους ώστε να ικανοποιούν τις φυσικές ανάγκες της γάτας σας.
- Προσεχτικά παρασκευασμένη με φυσικά συστατικά (μαϊντανό, σπανάκι, καρότο, δημητριακά ολικής άλεσης, σικορέ και μαγιά) σε μία συνταγή που οι γάτες δεν μπορούν να αντισταθούν.
- Η PURINA CAT CHOW NaturiumTM Φόρμουλα είναι ένας ειδικός συνδυασμός ινών από φυσικές πηγές.
Περιλαμβάνει μια φυσική πηγή πρεβιοτικών η οποία αποδεδειγμένα βελτιώνει την ισορροπία της εντερικής χλωρίδας και ενισχύει την υγεία του πεπτικού της γάτας σας, ώστε η γάτα σας να λαμβάνει το καλύτερο από την τροφή της!
- Με βιταμίνη Ε που ενισχύει τη φυσική άμυνα και βιταμίνες του συμπλέγματος Β που βοηθούν τη γάτα σας να αξιοποιεί την ενέργεια της αποτελεσματικά.
- Η Purina Cat Chow έχει προσεχτικά σχεδιαστεί:
ΧΩΡΙΣ πρόσθετα τεχνητά αρώματα
ΧΩΡΙΣ πρόσθετες χρωστικές
ΧΩΡΙΣ πρόσθετα τεχνητά συντηρητικά
- Ειδικά σχεδιασμένη να βοηθά στην εξισορρόπηση της επίδρασης των ορμονικών αλλαγών που σχετίζονται με τη στείρωση.Με προσαρμοσμένα επίπεδα πρωτεϊνών και λιπαρών για να βοηθούν στη διατήρηση δυνατών μυών και υγιούς βάρους.
Σύνθεση: Δημητριακά* (39% ολικής άλεσης*), Κρέας και ζωικά παράγωγα (20%**), Εκχυλίσματα φυτικών πρωτεϊνών, Έλαια και λίπη, Παράγωγα φυτικής προέλευσης (2.7% αποξηραμένος πολτός τεύτλου, 0.07% αποξηραμένος μαϊντανός ισοδύναμο με 0.4% μαϊντανό*), Λαχανικά* (2% αποξηραμένη ρίζα σικορέ, 0.07% αποξηραμένο καρότο ισοδύναμο με 0.4% καρότο, 0.07% αποξηραμένο σπανάκι ισοδύναμο με 0.4% σπανάκι), Ανόργανα άλατα, Μαγιά* (0.3%)..
*Φυσικά συστατικά **ισοδύναμο με 40% αφυδατωμένο κρέας και ζωικά παράγωγα, κατ' ελάχιστο 14% κοτόπουλο.
Πρόσθετα: IU/kg:Βιτ. A: 14000,Βιτ. D3: 1 150,Βιτ Ε: 100 mg/kg: Μονοένυδρος θειικός σίδηρος: 160,?νυδρο ιωδικό ασβέστιο: 2.6,Πενταένυδρος θειικός χαλκός 39,Μονοένυδρο θειικό μαγγάνιο: 17,Μονοένυδρος θειικός ψευδάργυρος: 200,Σεληνιούχο νάτριο: 0.2.Βιταμίνες συμπλέγματος Β:120. Με αντιοξειδωτικά
Αναλυτικά συστατικά:
Περιεκτικότητα σε πρωτεΐνες 35.0%,
Περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες 9.0%,
Ακατέργαστη τέφρα 7.5%,
Ακατέργαστες διατροφικές ίνες 3.5%
Συσκευάζεται στο κατάστημα
Αρχεία για :2043442
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν