Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Το Beaphar No Stress Diffuser είναι ένας διαχυτής πρίζας για το χώρο του σπιτιού που μειώνει το στρες και τα προβλήματα
συμπεριφοράς, χάρη στη διάχυση φυσικών εκχυλισμάτων Βαλεριάνας.
Μπορεί να καλύψει χώρο 50m² και διαθέτει δοχείο επαναγεμίσματος.
Ο ηλεκτρικός διαχυτής εξασφαλίζει την ηρεμία σε σκύλους όλων των φυλών και ηλικιών για 4 εβδομάδες.
Είναι ιδανικό σε περιπτώσεις όπως υπερβολικό γαύγισμα, ακατάλληλη σήμανση μέσω ούρησης, τάσεις καταστροφής, δαγκώματος κ.α
Οδηγίες χρήσης: Ξεβιδώστε και αφαιρέστε το καπάκι από το δοχείο επαναγεμίσματος.
Βιδώστε το δοχείο στο διαχυτή και συνδέστε το σε μια ηλεκτρική πρίζα.
Ενεργεί 1 ώρα μετά την σύνδεση.
Προφυλάξεις: Χρησιμοποιήστε μόνο το ανταλλακτικό γεμίσματος Beaphar Refill για αυτό το διαχυτή.
Η χρήση άλλων ουσιών στο ανταλλακτικό γεμίσματος θα μπορούσε να οδηγήσει σε τοξικό αποτέλεσμα ή πυρκαγιά.
Μη χρησιμοποιείτε το διαχυτή χωρίς δοχείο επαναγεμίσματος ή εάν είναι άδειο.
Για να καθαρίσετε την συσκευή, χρησιμοποιήστε ένα υγρό πανί και αφήστε το διάχυτη να στεγνώσει εντελώς πριν τη συνδέσετε.
Συσκευασία :ηλεκτρικός διαχυτής και δοχείο υγρού 30ml
Ανταλλακτικό γεμίσματος 30ml
Το Beaphar No Stress Diffuser είναι έναςδιαχυτής πρίζας για το χώρο του σπιτιού πουμειώνει το στρες και τα προβλήματα
συμπεριφοράς, χάρη στη διάχυση φυσικώνεκχυλισμάτων Βαλεριάνας.
Μπορεί να καλύψειχώρο 50m² και διαθέτει δοχείοεπαναγεμίσματος.
Ο ηλεκτρικός διαχυτήςεξασφαλίζει την ηρεμία σε σκύλους όλων τωνφυλών και ηλικιών για 4 εβδομάδες.
Είναι ιδανικόσε περιπτώσεις όπως υπερβολικό γαύγισμα,ακατάλληλη σήμανση μέσω ούρησης, τάσειςκαταστροφής, δαγκώματος κ.α
Οδηγίες χρήσης: Ξεβιδώστε και αφαιρέστε τοκαπάκι από το δοχείο επαναγεμίσματος.
Βιδώστετο δοχείο στο διαχυτή και συνδέστε το σε μιαηλεκτρική πρίζα.
Ενεργεί 1 ώρα μετά τηνσύνδεση.
Προφυλάξεις: Χρησιμοποιήστε μόνο το ανταλλακτικό γεμίσματος Beaphar Refill γιααυτό το διαχυτή.
Η χρήση άλλων ουσιών στο ανταλλακτικό γεμίσματος θα μπορούσενα οδηγήσει σε τοξικό αποτέλεσμα ή πυρκαγιά.
Μη χρησιμοποιείτε το διαχυτή χωρίςδοχείο επαναγεμίσματος ή εάν είναι άδειο.
Για να καθαρίσετε την συσκευή,χρησιμοποιήστε ένα υγρό πανί και αφήστε το διάχυτη να στεγνώσει εντελώς πριν τησυνδέσετε.
Συσκευασία :30ml
To No Stress Refill είναι ένα ανταλλακτικό δοχείο υγρού για το προϊόν No StressDiffuser.
Οδηγίες χρήσης: Ξεβιδώστε και αφαιρέστε το πώμα. Βιδώστε το ανταλλακτικό δοχείοστο διαχυτή και συνδέστε το σε μια ηλεκτρική πρίζα.
Κατάλληλο για έναδωμάτιο επιφάνειας έως 50m².
Για βέλτιστη απόδοση, επιλέξτε να το τοποθετήσετεσε ένα δωμάτιο όπου το ζώο κυκλοφορεί πιο συχνά.
Ενεργεί μέσα σε 1 ώρα μετά τισύνδεση στο διαχυτή και διαρκεί 4 εβδομάδες.
Δραστική ουσία: Φυσικά εκχυλίσματα βαλεριάνας και λεβάντας.
Συσκευασία :30ml
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Το Beaphar No Stress Diffuser είναι ένας διαχυτής πρίζας για το χώρο του σπιτιού που μειώνει το στρες και τα προβλήματα
συμπεριφοράς, χάρη στη διάχυση φυσικών εκχυλισμάτων Βαλεριάνας.
Μπορεί να καλύψει χώρο 50m² και διαθέτει δοχείο επαναγεμίσματος.
Ο ηλεκτρικός διαχυτής εξασφαλίζει την ηρεμία σε σκύλους όλων των φυλών και ηλικιών για 4 εβδομάδες.
Είναι ιδανικό σε περιπτώσεις όπως υπερβολικό γαύγισμα, ακατάλληλη σήμανση μέσω ούρησης, τάσεις καταστροφής, δαγκώματος κ.α
Οδηγίες χρήσης: Ξεβιδώστε και αφαιρέστε το καπάκι από το δοχείο επαναγεμίσματος.
Βιδώστε το δοχείο στο διαχυτή και συνδέστε το σε μια ηλεκτρική πρίζα.
Ενεργεί 1 ώρα μετά την σύνδεση.
Προφυλάξεις: Χρησιμοποιήστε μόνο το ανταλλακτικό γεμίσματος Beaphar Refill για αυτό το διαχυτή.
Η χρήση άλλων ουσιών στο ανταλλακτικό γεμίσματος θα μπορούσε να οδηγήσει σε τοξικό αποτέλεσμα ή πυρκαγιά.
Μη χρησιμοποιείτε το διαχυτή χωρίς δοχείο επαναγεμίσματος ή εάν είναι άδειο.
Για να καθαρίσετε την συσκευή, χρησιμοποιήστε ένα υγρό πανί και αφήστε το διάχυτη να στεγνώσει εντελώς πριν τη συνδέσετε.
Συσκευασία :ηλεκτρικός διαχυτής και δοχείο υγρού 30ml
Ανταλλακτικό γεμίσματος 30ml
Το Beaphar No Stress Diffuser είναι έναςδιαχυτής πρίζας για το χώρο του σπιτιού πουμειώνει το στρες και τα προβλήματα
συμπεριφοράς, χάρη στη διάχυση φυσικώνεκχυλισμάτων Βαλεριάνας.
Μπορεί να καλύψειχώρο 50m² και διαθέτει δοχείοεπαναγεμίσματος.
Ο ηλεκτρικός διαχυτήςεξασφαλίζει την ηρεμία σε σκύλους όλων τωνφυλών και ηλικιών για 4 εβδομάδες.
Είναι ιδανικόσε περιπτώσεις όπως υπερβολικό γαύγισμα,ακατάλληλη σήμανση μέσω ούρησης, τάσειςκαταστροφής, δαγκώματος κ.α
Οδηγίες χρήσης: Ξεβιδώστε και αφαιρέστε τοκαπάκι από το δοχείο επαναγεμίσματος.
Βιδώστετο δοχείο στο διαχυτή και συνδέστε το σε μιαηλεκτρική πρίζα.
Ενεργεί 1 ώρα μετά τηνσύνδεση.
Προφυλάξεις: Χρησιμοποιήστε μόνο το ανταλλακτικό γεμίσματος Beaphar Refill γιααυτό το διαχυτή.
Η χρήση άλλων ουσιών στο ανταλλακτικό γεμίσματος θα μπορούσενα οδηγήσει σε τοξικό αποτέλεσμα ή πυρκαγιά.
Μη χρησιμοποιείτε το διαχυτή χωρίςδοχείο επαναγεμίσματος ή εάν είναι άδειο.
Για να καθαρίσετε την συσκευή,χρησιμοποιήστε ένα υγρό πανί και αφήστε το διάχυτη να στεγνώσει εντελώς πριν τησυνδέσετε.
Συσκευασία :30ml
To No Stress Refill είναι ένα ανταλλακτικό δοχείο υγρού για το προϊόν No StressDiffuser.
Οδηγίες χρήσης: Ξεβιδώστε και αφαιρέστε το πώμα. Βιδώστε το ανταλλακτικό δοχείοστο διαχυτή και συνδέστε το σε μια ηλεκτρική πρίζα.
Κατάλληλο για έναδωμάτιο επιφάνειας έως 50m².
Για βέλτιστη απόδοση, επιλέξτε να το τοποθετήσετεσε ένα δωμάτιο όπου το ζώο κυκλοφορεί πιο συχνά.
Ενεργεί μέσα σε 1 ώρα μετά τισύνδεση στο διαχυτή και διαρκεί 4 εβδομάδες.
Δραστική ουσία: Φυσικά εκχυλίσματα βαλεριάνας και λεβάντας.
Συσκευασία :30ml
Αρχεία για :1090716
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν