Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
– Η σειρά Thermo διαθέτει μια θερμική επένδυση που δίνει άνετο χειρισμό σε κρύες συνθήκες
– Η τεχνολογία PowerGrap του δίνει δυνατό κράτημα σε συνθήκες που απαιτούν μεγάλη αντοχή και ανθεκτικότητα, ενώ επιπρόσθετα περιλαμβάνει τη προστασία της ευαίσθητης περιοχή του αντίχειρα
– Με ισχυρή ακρυλική επένδυση και εργονομικό σχεδιασμό για μέγιστη άνεση και ελάχιστη κόπωση των χεριών
– Με ειδική πλέξη στο πίσω μέρος για να αναπνέει το χέρι και να ιδρώνει όσο το δυνατόν λιγότερο ώστε να είναι άνετα κατά τη παρατεταμένη χρήση
– Με ειδική εξωτερική επικάλυψη διπλής επίστωσης Latex παλάμης & αντίχειρα με τεχνολογία MicroFinish για τέλειο κράτημα σε υγρές και ξηρές συνθήκες
Τεχνολογία MicroFinish – Ειδικοί Μικροσκοπικοί Πόροι για Τέλεια Πρόσφυση:
– Τα περισσότερα γάντια χρησιμοποιούν μόνο ένα μικρό ποσοστό της επιφάνειας τους για πρόσφυση
– Έτσι τα αντικείμενα να γλιστρούν από το γάντι και ο χρήστης να κουράζεται περισσότερο καθώς βάζει συνεχώς όλο και πιο πολύ δύναμη για να τα κρατά
– Η τεχνολογία MicroFinish® λειτουργεί με διαφορετικό τρόπο:
Ηεξωτερική επιφάνεια πρόσφυσης του γαντιού έχει χιλιάδες πόρους που σχηματίζουν μικροσκοπικά κενά με την επιφάνεια να συγκρατείται
– Ενεργώντας σαν σφουγγάρια, αυτά τα κενά δίνουν ένα πολύ πιο αποτελεσματικό κράτημα, καθώς χρησιμοποιούν ένα πολύ μεγαλύτερο ποσοστό της επιφάνειας των γαντιών
– Έτσι έχουν έως και 100% περισσότερη πρόσφυση με πολύ λιγότερο κόπο από το χρήστη
Τεχνολογία MicroFinish – Το δυνατότερο κράτημα που μπορεί να υπάρξει σε Υγρές & Ολισθηρές Επιφάνειες:
– Σε υγρές επιφάνειες ή επιφάνειες με λάδι, τα συνηθισμένα γάντια κρατούν πολύ λιγότερο, καθώς το υγρό μεταξύ του γαντιού και της επιφάνειας που συγκρατείται λειτουργεί ως λιπαντικό, το οποίο αυξάνει την προσπάθεια για κράτημα από τη πλευρά του χρήστη
– Αντίθετα, η τεχνολογία MicroFinish® έχει 2 τρόπους δράσης που διατηρούν ψηλά την απόδοση πρόσφυσης σε υγρές & ολισθηρές συνθήκες:
1. Το υγρό απορροφάται από τους μικροπόρους που το μεταφέρουν μακριά από την επιφάνεια
2. Το υγρό που περισσεύει διασκορπίζεται γύρω από τους μικροπόρους και έτσι διατηρείται καθαρή η επιφάνεια επαφής.
– Το ίδιο το υγρό σχηματίζει μια σφράγιση γύρω από το μίνι κενό μέσα σε κάθε πόρο αυξάνοντας την ικανότητα πρόσφυσης σε υγρές και ολισθηρές συνθήκες
Τεχνολογία Διπλής Επίστρωσης Latex για Απόλυτα Στενά Χέρια:
– Πολλά γάντια που χρησιμοποιούνται για κράτημα αντικειμένων έχουν μία μόνο επίστρωση Latex, η οποία είναι συχνά πορώδης και σε υγρές ή ολισθηρές συνθήκες το υγρό θα απορροφηθεί τελικά μέσα από το γάντι φτάνοντας στο χέρι του χρήστη
– Τα γάντια Towa διαθέτουν τεχνολογία διπλής επίστρωσης Latex:
Την εξωτερική επίστρωση Latex MicroFinish
Την εσωτερική επίστρωση Latex, που σαν επιπλεον μόνωση εμποδίζει εντελώς τα υγρά να διεισδύσουν εσωτερικά κρατώντας το χέρι στεγνό και δίνοντας επιπλέον άνεση κατά τη χρήση
Ιαπωνική εταιρεία TOWA GLOVES:
– Η εταιρία Towa ιδρύθηκε στην Ιαπωνία το 1947 και έχει 70 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό και την κατασκευή υψηλής ποιότητα βιομηχανικά και οικιακά γάντια
– Η φήμη της Towa βασίζεται στην τεχνολογική καινοτομία, την απόδοση του προϊόντος και την αριστεία της κατασκευής
– Όλα αυτά απορρέουν από τη δέσμευση της να θετεί την ποιότητα στην καρδιά της επιχείρησης
– Με γνώμονα τα παραπάνω, έχει προβεί στην απόκτηση του ISO 9002 το 1999 και του ISO 9001 το 2002
– Διανέμεται επιτυχώς σήμερα σε περισσότερες από 30 χώρες σε πέντε ηπείρους, ενώ τα γάντια Towa χρησιμοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών και άλλων εφαρμογών, όπως:
οι κατασκευές
η αυτοκινητοβιομηχανία
η μεταποίηση
η συναρμολόγηση
η αλιεία
η γεωργία
ο γενικός χειρισμός μηχανημάτων
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
– Η σειρά Thermo διαθέτει μια θερμική επένδυση που δίνει άνετο χειρισμό σε κρύες συνθήκες
– Η τεχνολογία PowerGrap του δίνει δυνατό κράτημα σε συνθήκες που απαιτούν μεγάλη αντοχή και ανθεκτικότητα, ενώ επιπρόσθετα περιλαμβάνει τη προστασία της ευαίσθητης περιοχή του αντίχειρα
– Με ισχυρή ακρυλική επένδυση και εργονομικό σχεδιασμό για μέγιστη άνεση και ελάχιστη κόπωση των χεριών
– Με ειδική πλέξη στο πίσω μέρος για να αναπνέει το χέρι και να ιδρώνει όσο το δυνατόν λιγότερο ώστε να είναι άνετα κατά τη παρατεταμένη χρήση
– Με ειδική εξωτερική επικάλυψη διπλής επίστωσης Latex παλάμης & αντίχειρα με τεχνολογία MicroFinish για τέλειο κράτημα σε υγρές και ξηρές συνθήκες
Τεχνολογία MicroFinish – Ειδικοί Μικροσκοπικοί Πόροι για Τέλεια Πρόσφυση:
– Τα περισσότερα γάντια χρησιμοποιούν μόνο ένα μικρό ποσοστό της επιφάνειας τους για πρόσφυση
– Έτσι τα αντικείμενα να γλιστρούν από το γάντι και ο χρήστης να κουράζεται περισσότερο καθώς βάζει συνεχώς όλο και πιο πολύ δύναμη για να τα κρατά
– Η τεχνολογία MicroFinish® λειτουργεί με διαφορετικό τρόπο:
Ηεξωτερική επιφάνεια πρόσφυσης του γαντιού έχει χιλιάδες πόρους που σχηματίζουν μικροσκοπικά κενά με την επιφάνεια να συγκρατείται
– Ενεργώντας σαν σφουγγάρια, αυτά τα κενά δίνουν ένα πολύ πιο αποτελεσματικό κράτημα, καθώς χρησιμοποιούν ένα πολύ μεγαλύτερο ποσοστό της επιφάνειας των γαντιών
– Έτσι έχουν έως και 100% περισσότερη πρόσφυση με πολύ λιγότερο κόπο από το χρήστη
Τεχνολογία MicroFinish – Το δυνατότερο κράτημα που μπορεί να υπάρξει σε Υγρές & Ολισθηρές Επιφάνειες:
– Σε υγρές επιφάνειες ή επιφάνειες με λάδι, τα συνηθισμένα γάντια κρατούν πολύ λιγότερο, καθώς το υγρό μεταξύ του γαντιού και της επιφάνειας που συγκρατείται λειτουργεί ως λιπαντικό, το οποίο αυξάνει την προσπάθεια για κράτημα από τη πλευρά του χρήστη
– Αντίθετα, η τεχνολογία MicroFinish® έχει 2 τρόπους δράσης που διατηρούν ψηλά την απόδοση πρόσφυσης σε υγρές & ολισθηρές συνθήκες:
1. Το υγρό απορροφάται από τους μικροπόρους που το μεταφέρουν μακριά από την επιφάνεια
2. Το υγρό που περισσεύει διασκορπίζεται γύρω από τους μικροπόρους και έτσι διατηρείται καθαρή η επιφάνεια επαφής.
– Το ίδιο το υγρό σχηματίζει μια σφράγιση γύρω από το μίνι κενό μέσα σε κάθε πόρο αυξάνοντας την ικανότητα πρόσφυσης σε υγρές και ολισθηρές συνθήκες
Τεχνολογία Διπλής Επίστρωσης Latex για Απόλυτα Στενά Χέρια:
– Πολλά γάντια που χρησιμοποιούνται για κράτημα αντικειμένων έχουν μία μόνο επίστρωση Latex, η οποία είναι συχνά πορώδης και σε υγρές ή ολισθηρές συνθήκες το υγρό θα απορροφηθεί τελικά μέσα από το γάντι φτάνοντας στο χέρι του χρήστη
– Τα γάντια Towa διαθέτουν τεχνολογία διπλής επίστρωσης Latex:
Την εξωτερική επίστρωση Latex MicroFinish
Την εσωτερική επίστρωση Latex, που σαν επιπλεον μόνωση εμποδίζει εντελώς τα υγρά να διεισδύσουν εσωτερικά κρατώντας το χέρι στεγνό και δίνοντας επιπλέον άνεση κατά τη χρήση
Ιαπωνική εταιρεία TOWA GLOVES:
– Η εταιρία Towa ιδρύθηκε στην Ιαπωνία το 1947 και έχει 70 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό και την κατασκευή υψηλής ποιότητα βιομηχανικά και οικιακά γάντια
– Η φήμη της Towa βασίζεται στην τεχνολογική καινοτομία, την απόδοση του προϊόντος και την αριστεία της κατασκευής
– Όλα αυτά απορρέουν από τη δέσμευση της να θετεί την ποιότητα στην καρδιά της επιχείρησης
– Με γνώμονα τα παραπάνω, έχει προβεί στην απόκτηση του ISO 9002 το 1999 και του ISO 9001 το 2002
– Διανέμεται επιτυχώς σήμερα σε περισσότερες από 30 χώρες σε πέντε ηπείρους, ενώ τα γάντια Towa χρησιμοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών και άλλων εφαρμογών, όπως:
οι κατασκευές
η αυτοκινητοβιομηχανία
η μεταποίηση
η συναρμολόγηση
η αλιεία
η γεωργία
ο γενικός χειρισμός μηχανημάτων
Αρχεία για :2029862
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
ALPHA: | |
IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν